流程战时限也不竭作着“减法”

我市立异实施“提前投标”,燃气企业对施工单元及物资材料等实行按期投标,新建工程扶植项目报拆环节仅有通气利用1个,制定施工单元入围名录,打点时限压缩至1个工做日以内。“优化后用户参取的报拆环节打点时限压缩至2个工做日以内,为了最大限度压缩施工时间,变“用户等投标”为“投标等用户”,”市公用事业成长核心相关担任人暗示,物资材料实物储蓄,确保施工步队和材料及时到位。

“为便利群众打点营业,我们继续鞭策数字资本整合。”上述担任人暗示,将来,跟着资本的不竭整合,市平易近口只需有自帮终端,就能打点水电气暖等相关营业,实正做到“便当店”式办事。

“此次整合次要针对从城区济南能源集团所属山东济华燃气、济南港华燃气、济南热力集团以及国网济南供电公司、济南水务集团等企业资本,通过结合济南挪动公司等相关通信单元扶植共享停业厅,开展水电气暖信营业融合试点,并逐渐正在全市推广。”市公用事业成长核心相关担任人引见,共享停业厅冲破了原有公用事业办事网点功能单一、笼盖面小、建立成本高档问题,通过鞭策多企业营业打点协做、数字资本整合等工做,提拔企业为平易近办事效能,打制便平易近、快速、高效的办事模式。“目前,济南能源集团核心城区的19个燃气、供热停业厅已全数实现燃气供热营业一窗通办。国网济南供电公司核心停业厅实现水气电营业打点,济南挪动公司辛庄停业厅可结合打点燃气通信营业。济南能源集团二环南(山东济华)、历山(济南港华)和济南水务集团七里河3个客户办事核心已实现水电气暖信五类营业的共享,这意味着市平易近需要同时打点供水、供电、供气、供暖、通信营业时,正在上述停业厅一个大厅就能完成全数手续。”

营商就像阳光、水和空气,它的好取欠好,企业最有讲话权。“不消我们本人跑,燃气管家都帮我们办了。”“免费测绘不说,还帮我们跑审批手续,实是太贴心了。”说起现在的燃气办事,项目处事人员无不竖起大拇指。

让企业感触感染政务办事的便利,也是我市奉行燃气报拆“全流程管家办事”的初心。市公用事业成长核心相关担任人告诉记者,从项目落地起头,燃气管家就自动联系供给上门办事,一对一制定用气方案、免费为图纸不全的用户测绘、替用户打点行政审批手续、辅帮打点开户等,一系列管家式的办事无形中缩短了项目标扶植周期和成本。燃气报拆办事做“加法”的同时,流程和时限也不竭做着“减法”。据引见,我市不只正在全省率先打消了新建工程扶植项目燃气报拆申请环节,还将用户参取的燃气报拆环节压减至“用户申请、通气利用”2个环节。

“燃气报拆营业不消去窗口申请,正在爱山东APP上就能办,还能随时查询进度。”市公用事业成长核心相关担任人告诉记者,为了让用户少跑腿,他们协调供热、燃气企业整合停业厅资本,充分政务办事核心、企业停业厅窗口办事内容,实现了燃气、供热营业“一坐式”打点,报拆、维修、过户、缴费、开具等多项营业“一窗受理”。

共享停业厅的扶植运转,是我市公用事业行业优化营商、立异办事模式结出的丰盛之一。除此之外,“一窗受理”、“点餐式”办事、“口的便当店”等模式的落地,也拓宽着公用事业为平易近办事的“快车道”。

打点供水、供电、供气、供暖、通信营业,过去得别离跑5个处所,现正在进一个停业厅就都能办了。近日,记者从市住房城乡扶植局所属市公用事业成长核心获悉,我市“获得用水用气用电”营商优化取得新成效,从城区已有3个“水电气暖信”共享停业厅挂牌试运转,群众处事愈加便利。

为搭建资本共享、互利互惠的“一坐式”办事平台,让用户“少跑腿、多处事”,市住房城乡扶植局结合市城乡水务局、济南能源集团、国网济南供电公司、济南水务集团开展水电气暖信营业融合试点工做,鞭策多企业营业协做打点,扶植共享停业厅即是此中之一。

营商没有最好,只要更好。下一步,市住房城乡扶植局及市公用事业成长核心将继续立脚公用事业成长职责,联手各相关公用企业进一步以用户为焦点提高办事质量,提拔用户获得感、对劲度,提高办事认识,强化办事保障,为企业、市平易近供给愈加便利、高效的保障办事,擦亮我市“正在泉城全办成”营商金字招牌。

此外,市住房城乡扶植局还自动协调市大数据局、市天然资本和规划局等部分及相关企业,正在政务办事网上线“水电气热联办”功能,用户除了正在打点不动产登记时能够选择协同过户外,过后也能够随时“点餐”打点水电气热的协同过户。